欢乐快三开奖结果快:農行一用戶辦儲蓄卡花了4個多月 身份證重號辦卡太難

2020-03-03 15:17

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辦卡遭遇身份證重號,農行規定折騰客戶四個多月,辦銀行卡太難了!

 

近日,有用戶在某投訴平臺上投訴中國農業銀行。該用戶稱,去年10月,因業務需要,單位要求辦理一張農業銀行的儲蓄卡,其前往上海某農行網點辦理開戶時,卻被告知無法辦理,原因是身份證重號,系統內已被占用。

隨后農行給出兩個解決方案,第一種,提供身份證、戶口本和戶籍證明的相關材料,還要去派出所做一份報案筆錄,他們拿著這些材料之后,通過總行去處理。第二種,找到這位重號的客戶,請對方來注銷賬戶。該用戶頓時傻眼了,這都不是可以接受的解決方案,這位重號的人開戶地在湖北,怎么可能找到對方?

但最后實在沒辦法,該用戶只能去公安局開證明,但公安機關表示,需要有銀行開出的核查單才能給侯先生開非重號的證明。該用戶返回農行網點,農行又表示,要等分行的反饋,讓侯先生先回去等消息。最后在外界的幫助下,2月28日中午,該用戶終于被告知可以辦卡了。

據2017年官方數據,全國公民身份證號碼重號人數由171萬人已減至8人。有其他銀行的一線員工表示,遇到此類情況是可以很快處理的。先進行聯網核查,確認無誤后,將系統內的證件類型進行修改,今后如另一人到銀行辦業務,再對另一人銀行系統內的信息進行更改。

所以說,其他大銀行都沒有這么麻煩,農行太不用心,且規定太沒人情味,該用戶投訴后農行根本沒有人聯系他,其依靠外力的幫助才最終解決問題。辦個銀行卡前前后后跑了四個多月,用戶太難了。

(責任編輯:楊丹丹)

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文章關鍵詞: 農行
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