跟群计划买欢乐快三是骗局吗:?索菲亞捐款捐物愛心不斷 頻被投訴董事長江淦鈞注意到了嗎?

2020-02-25 17:00

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運營商財經網 八卦叨/文

疫情期間,索菲亞大方捐款捐物引起了熱烈反響,獲得一片好評,不過,不少網友提起索菲亞,印象最深的還是其被多次投訴的質量問題。

 

去年3月7日,一位消費者在人民網“地方領導留言板”發文稱,2017年底在索菲亞定制全屋家具,安裝后無法正常使用,且安裝板件部分松散;2018年多次給索菲亞總部打電話,要求“檢修或退貨”,一年無任何回復;直到2019年2月中旬,索菲亞才將吧臺和拉直器拉走,并承諾3月7日前退還2件物品的貨款。3月6日,該消費者致電索菲亞總部,得到的回復卻是“貨款不知什么時間退,你再等吧”。

除此之外,據中國質量萬里行報道,北京陳女士4月初在居然之家十里河索菲亞店定制了兩個書架、兩個榻榻米、衣柜等。索菲亞工作人員上門量房出方案,然后交錢簽合同,衣柜、榻榻米和書架,一共是33809元,分兩部分送貨,約定日期分別是4月30日和5月31日。

在定制、安裝索菲亞家具的過程中,所購買家具的門店店長和設計師經常聯系不上,安裝完成后多處產品存在問題。陳女士投訴之后,店長毫無反應。設計師重新設計。但是重新生產后的柜門又做大了,現場效果非常差。店方說,這已經是最大的處理結果,沒辦法再修了。陳先生無法接受現場的效果,提出索賠。

 

一時的捐款捐物可以有效的改良企業形象,但若要長久穩定的走下去,董事長江淦鈞必須要嚴抓管理,做好質量保障。

事實上,從一家初創的家具企業,到定制衣柜行業龍頭并成功上市,索菲亞只用了8年;從上市之初只有不到30億的市值,做到如今300億市值的“消費白馬”,索菲亞只用了7年。

而江淦鈞也一直堅持產品品質論。在他看來,如果我們一味拼產量、拼終端、拼價格,而在起步階段犯了上述毛病,不下決心將產品品質做上去、把生產配套系統做扎實,結果受害的不是哪家企業,不是哪個品牌,而是整個中國衣柜行業!

(責任編輯:方悅)

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